Termini del programma partner

Versione 1.0 · 6 ottobre 2026. Chi si iscrive li accetta con una casella e riceve una copia per email. Un riassunto è nella pagina del programma.

1. 1. Oggetto e natura del rapporto

   Il programma partner di Tavolium permette a chi ha contatti nella ristorazione di segnalare locali e di ricevere una provvigione sui loro pagamenti. Il partner agisce in piena autonomia: non è un agente di commercio, non ha mandato, zona, esclusiva, obiettivi, orari o obblighi di risultato, e può segnalare quando e quanto vuole. Non è un dipendente né un collaboratore di Tavolium, non può concludere contratti né impegnare Tavolium verso terzi.

2. 2. Provvigione

   Per ogni locale che si iscrive dal link personale del partner e si abbona, il partner riceve il 20% di ogni pagamento che il locale fa a Tavolium, per i primi 12 mesi a partire dal primo pagamento del locale. Finiti i 12 mesi il locale resta cliente ma la provvigione si ferma. Percentuale e durata sono quelle in vigore quando il locale si iscrive dal link: eventuali modifiche successive valgono solo per i locali nuovi. L'importo è onnicomprensivo: se è dovuta IVA o altro onere, è già compreso e non si aggiunge.

3. 3. Quando matura e quando si paga

   La provvigione matura solo sui pagamenti realmente incassati. Le prove gratuite e il piano gratuito non maturano. Se il locale paga l'anno in una volta, la provvigione si calcola su quel pagamento. Ogni provvigione resta in attesa per 30 giorni dal pagamento del locale, per il tempo in cui può ancora chiedere un rimborso. Poi diventa esigibile e viene pagata una volta al mese, per bonifico, su un IBAN intestato al partner. Tavolium può chiedere conferma dell'intestazione prima di pagare.

4. 4. Rimborsi e contestazioni

   Se un pagamento del locale viene rimborsato, annullato o contestato, la provvigione relativa si annulla. Se è già stata pagata, Tavolium può trattenere quell'importo dalle provvigioni successive del partner o chiederne la restituzione.

5. 5. A chi appartiene il locale

   Il locale è del partner se si iscrive dal suo link entro 60 giorni dal primo clic. Vale il primo link aperto. Un locale già cliente di Tavolium, o già in contatto con Tavolium, non può essere assegnato a nessun partner. L'attribuzione si fa con un cookie di attribuzione e può essere verificata da Tavolium.

6. 6. Cosa non vale

   Non maturano provvigioni sui locali del partner stesso o di suoi familiari, parenti, conviventi o soci, né sulle iscrizioni fatte solo per ottenere la provvigione (per esempio locali creati apposta, pagamenti con mezzi non propri, iscrizioni seguite da rimborsi concordati). In questi casi Tavolium annulla le provvigioni, anche già pagate, e può chiudere l'accesso del partner.

7. 7. Come presentare Tavolium

   Il partner presenta Tavolium per quello che è: non promette sconti, prezzi o funzioni che non esistono, non usa il nome o il marchio di Tavolium in annunci a pagamento o in siti che possano sembrare ufficiali, e non garantisce guadagni o risultati ai locali. Il partner scrive ai locali uno per uno, con messaggi personali: non fa invii in massa o automatici e non usa elenchi acquistati o raccolti senza consenso. Se un suo invio causa il blocco di numeri, email o account di Tavolium, o segnalazioni di spam, le provvigioni collegate si annullano, l'accesso può essere chiuso e il partner risponde dei danni. Fino a 5 locali abbonati il partner non ha un'email ufficiale e scrive dalla propria; raggiunta la soglia può averne una, soggetta alle stesse regole.

8. 8. Dati personali e riservatezza

   Tavolium tratta i dati del partner (nome, email, telefono, IBAN, partita IVA) per gestire il programma e i pagamenti, secondo l'informativa privacy. I dati dei locali e dei loro clienti restano del locale e non vengono comunicati al partner oltre a nome e stato del locale iscritto dal suo link. Il partner non copia, non raccoglie e non usa dati dei locali per altri scopi.

9. 9. Aspetti fiscali

   Ognuno risponde dei propri obblighi fiscali e previdenziali. Il partner con partita IVA emette fattura per le provvigioni. Il partner senza partita IVA lo comunica a Tavolium prima di iniziare: i compensi sono regolati come prestazione occasionale entro i limiti di legge e, se i limiti si superano, serve la partita IVA.

10. 10. Durata, modifiche e chiusura

    Il programma è a tempo indeterminato. Il partner può smettere quando vuole, con una semplice comunicazione. Tavolium può modificare o chiudere il programma, o chiudere l'accesso di un partner, con un preavviso di almeno 30 giorni; senza preavviso in caso di violazione di questi termini. Le provvigioni già maturate e non annullate restano dovute, secondo le regole sopra. Tavolium può inoltre mettere il programma in pausa per uno o più periodi, anche brevi: durante la pausa le iscrizioni di nuovi partner sono ferme e i locali che si iscrivono non sono assegnati ad alcun partner; i locali assegnati prima della pausa restano al partner, con le regole in vigore quando si sono iscritti.

11. 11. Nessuna garanzia di guadagno

    Gli esempi di calcolo sono indicativi e non una promessa. Tavolium non garantisce un numero di locali, di pagamenti o di guadagni, e può cambiare prodotto, piani e prezzi.

12. 12. Legge e foro

    Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Perugia, salvo diverso foro inderogabile di legge.

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del codice civile, il partner approva specificamente le clausole 2 (provvigione e modifiche), 3 (attesa e pagamento), 4 (rimborsi e trattenute), 6 (cosa non vale), 10 (durata, chiusura e preavviso) e 12 (foro esclusivo di Perugia).

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